امروزه در کسب وکارهای کلان و برخوردار از تکنولوژی های مدرن ،روز آمد بودن ،پذیرش تغییر،اصلاح و ارتقاء برای جلب رضایت ذینفعان به معنی تداوم حیات و رمز بقاست.و پتروشیمی رازی تداوم حیات را تنها در ایجاد سازمانی متعالی،آرمان طلب وپویا قابل دستیابی می بیند .این خواسته و نیاز به استفاده از مدلهای موجود تعالی سازمانی انتخاب و بر مبنای ارزشها و معیارهای زیبنده سازمان تعریف وبا تعهد کامل مدیریت و کارکنان ابزار به اجرا در آمده و بطور مداوم بهبود می یابد.
برنامه های راهبردی پتروشیمی رازی در قالب طرح یک سفر بنام سفر سرآمدی واستقرار مدل تعالی سازمانی تدوین شده است .آغاز این سفر از سال 1377 با استقرار استاندارد های کیفیتی ISO9002-1994 در واحدهای اسید سولفوریک شروع شد اجرای این راهبرد هموار سازی مسیر حرکت با گسترش فرهنگ سیستمهای کیفیتی واحداث یک اتوبان بزرگ جهت این سفر پرپیچ وخم بود در ادامه این حرکت گسترش دامنه کاربرد این استانداردها در کلیه واحدها و ابعاد سازمان با استقرار سیستمهای یکپارچه مدیریتی :
ISO9001-2000
ISO14001-2004
OHSAS18001-1999
ISO/TS29001
HSE-MS
در سال 1382 ودر ادامه استقرار سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه ISO17025 در سال 1385می باشد از سال 1384 با اعتقاد به اینکه انگیزه رقابت در بازار باعث رشد وتعالی سازمان میشود مدل تعالی سازمانی EFQM بعنوان بهترین محرک جهت پویایی و بهبود مستمر در سازمان در نظر گرفته شد این حرکت با تشکیل کمیته راهبری متشکل از مدیران ارشد سازمان و انتخاب رئیس برنامه ریزی واطلاعات مدیریت بعنوان مدیر تعالی سازمانی صورت گرفت سپس با ارائه آموزشهای لازم در خصوص مفاهیم ،تشریح معیارها،تهیه اظهار نامه، انجام خود ارزیابی و ارائه اظهار نامه به دبیرخانه چهارمین جایزه ملی کیفیت ایران ،پتروشیمی رازی گامهای استوار خود را با دریافت جایزه اهتمام به سرآمدی محکم تر کرده و در پنجمین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی با اجرای پروژه های متعدد بهبود و بازنگری مجدد اظهارنامه های قبلی در این دوره نیز موفق به در یافت جایزه اشتهار به سرآمدی گردید .پروزه های بهبود اجرا شده در این مرحله عبارت بودند از
تدوین سند استراتژی شرکت،تکمیل سیستم اتوماسیون مالی و ارزیابی 360 درجه .
با تدوین سند استراتژی شرکت و شناسایی عوامل تاثیر گذار داخلی و خارجی و تحلیل ماتریس SWOT استراتژیهای کلان شرکت به شرح زیر انتخاب گردیدند.
• افزایش سهم بازار
• افزایش سطح سرآمدی سازمانی
• افزایش کیفیت محصولات تولیدی
• تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده و چابک
• بهبود شاخصهای فرآیندی بر اساس اهداف پیش بینی شده برای آنها
• کاهش مصرف منابع
• کاهش ضایعات (حرکت در راستای تولید ناب و سازمان ناب)
• کاهش آلودگی های زیست محیطی
• افزایش رضایتمندی کارکنان
جهت اجرایی کردن اهداف و استراتژیها ی تعین شده مدیر تعالی سازمانی و امور برنامه ریزی واطلاعات مدیریت مسئولیت اجرای این راهبردها را در سازمان به عهده گرفت و لیستی از پروژه های بهبود انتخاب و هریک ازین پروژه ها با تهیه برنامه زمانبندی و انتخاب مسئولین ذیربط و با هدایت مدیر تعالی این موارد حالت اجرائی به خود گرفت به عنوان نمونه از پروژه های بهبود زیر میتوان نام برد.
- بازنگری و ارزیابی عملکرد استراتژیهای تعیین شده با استفاده سیستم کارت امتیازی متوازن
- اجرای پروژه مدیریت دانش
- تدوین سند راهبردی فناوری اطلاعات و IT MASTER PLAN
- تدوین سند راهبردی مدیریت تکنولوژی
- بهینه کاوی و بازنگری شاخصها عملکردی
- نظام ارزیابی عملکرد
راهبردهای کلان شرکت با توجه به مدیریت مشارکتی در سازمان و تشکیل کارگروهای مختلف سفر سرآمدی سازمانی با برنامه ریزیهای انجام شده توسط مدیر تعالی سازمانی جامه عملیاتی به خود گرفته است .همچنین با استقرار مدیریت دانش و مستند کردن تجربیات بدست آمده از فعالیتهای سازمان این تجربه همانند سایر تجربیات سازمان از طریق سامانه مدیریت دانش تهیه شده است.