شرکت پتروشیمی رازی به منظور ساده سازی و سرعت بخشیدن به درخواست ها، شکایات و پیشنهادات مشتریان خود، سیستم جامع ارتباط با مشتریان رااز طریق تماس با شماره تلفن 06152262111 راه اندازی نموده است.
در این سیستم می توان درخواست ها، شکایات ، پیشنهادات، ویادرخواست خرید محصولات را ثبت کرده و با استفاده از آن می توانید فرآیند پاسخگویی به درخواست ها، شکایات و پیشنهادات خود را پیگیری نمایید. برای راحتی شما تاریخچه درخواست ها، شکایات و پیشنهاداتی که توسط شما ثبت شده است در سیستم نگهداری می شود.
شایان ذکر است برای برقرای ارتباط دو جانبه و دسترسی به سابقه درخواست ها، شکایات و پیشنهادات ثبت شده، وارد کردن ایمیل معتبر الزامی است. همچنین در صورت وارد نمودن شماره تلفن همراه معتبر، کد رهگیری برای شما از طریق پیامک ارسال خواهد گردید و پیگیری درخواست از طریق شماره تلفن همراه و کد رهگیری نیز امکانپذیر خواهد بود.